سياسة الاسترداد
شكراً لاختيارك خدمة توليد الصور الشخصية بالذكاء الاصطناعي. لضمان حصول كل مستخدم على تجربة عالية الجودة، نستثمر موارد حسابية ونماذج حقيقية في كل عملية توليد. بمجرد بدء جلسة الخدمة، لا تتوفر عمليات الاسترداد التلقائية.
يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل إجراء عملية الشراء:
إشعار الخدمة الفورية
توليد الصور الشخصية بالذكاء الاصطناعي هو خدمة محتوى رقمي فوري. بمجرد تقديم الطلب وبدء التوليد، يتم تخصيص الموارد الحسابية على الفور. لذلك، لا ينطبق عليه سياسات "غير مستخدم، قابل للاسترداد" التقليدية.
لا استردادات تلقائية
نظراً لأن كل عملية توليد هي إخراج مخصص، لا يتم دعم الاستردادات التلقائية أو إلغاء الطلبات بعد الشراء.
ضمان ضمان الجودة
نحن ملتزمون دائماً بضمان وضوح الصور والإضاءة المتوازنة وجودة الصورة المهنية. إذا كنت تعتقد أن النتائج المولدة بها مشاكل تقنية واضحة (مثل: تلف الصورة، الفشل في إنتاج الصور الشخصية، التشويه الشديد، إلخ)، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على [email protected] في غضون 72 ساعة من استلام نتائجك. بعد المراجعة، سنقدم إعادة توليد مجانية واحدة أو دعم تقني مناسب.
مسؤولية المستخدم
يرجى التأكد من أن صورك المرفوعة تلبي المتطلبات التقنية للمنصة (واضحة، غير محجوبة، مواجهة للأمام، إلخ). إذا كانت النتائج غير مرضية بسبب عدم تلبية جودة الصورة للمتطلبات، فهذا لا يؤهل للاستردادات أو إعادة التصوير.
التزامنا
نحن ملتزمون بالجودة والشفافية. بينما قد لا تكون كل صورة شخصية بالذكاء الاصطناعي مثالية، نضمن أن كل طلب سيتضمن صورة شخصية واحدة على الأقل ذات جودة احترافية تلبي متطلبات العمل القياسية وتجعل استثمارك يستحق العناء.
التحسين المستمر
نقدر ملاحظات كل مستخدم. حتى إذا كان وضعك لا يؤهل للاسترداد، فسيتم استخدام اقتراحاتك لتحسين نماذجنا وتجربة الخدمة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد هذه، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. نحن هنا للمساعدة وسنرد خلال 3 أيام عمل.
رضاك هو أولويتنا. نحن ملتزمون بتزويدك بأفضل تجربة للصور الشخصية بالذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على سياسات عادلة وشفافة.
آخر تحديث: 14 نوفمبر 2025