Politica de Reembolso

Gracias por elegir nuestro servicio de generacion de fotos de perfil con IA. Para proporcionar cada pedido, asignamos recursos computacionales y de modelo reales tan pronto como comienza la generacion. Debido a que este es un servicio de contenido digital instantaneo, los reembolsos automaticos no estan disponibles una vez iniciada la sesion de servicio.

Por favor lee los siguientes terminos cuidadosamente antes de realizar tu compra:

Aviso de Servicio Instantaneo

Nuestra generacion de fotos de perfil con IA es un servicio de contenido digital instantaneo. Una vez que se envia un pedido y comienza la generacion, los recursos computacionales se asignan inmediatamente. Por lo tanto, no califica para politicas tradicionales de "no utilizado, reembolsable".

Sin Reembolsos Automaticos

Debido a que cada generacion es una salida digital personalizada, los reembolsos automaticos o cancelaciones de pedidos no son compatibles despues de la compra. Las solicitudes de reembolso se revisan caso por caso y no estan garantizadas.

Revision de Calidad y Soporte

Trabajamos para proporcionar resultados claros y profesionales, pero las salidas de IA pueden variar segun la calidad de las fotos cargadas, iluminacion, angulos, visibilidad facial y comportamiento del modelo. Si crees que ninguna de tus fotos generadas es utilizable, o si los resultados tienen problemas tecnicos obvios (como: corrupcion de imagen, fallo en producir fotos de perfil, distorsion grave, etc.), contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] dentro de las 72 horas de recibir tus resultados. Incluye los detalles del pedido y ejemplos del problema.

Despues de la revision, podemos ofrecer una regeneracion gratuita, creditos, soporte tecnico u otra solucion apropiada. Un reembolso puede considerarse a nuestra discrecion cuando exista una falla tecnica clara o cuando no podamos resolver razonablemente el problema mediante soporte o regeneracion.

Responsabilidad del Usuario

Por favor asegurate de que tus fotos cargadas cumplan con los requisitos tecnicos de la plataforma (claras, sin obstrucciones, de frente, iluminacion adecuada, etc.). Si los resultados no son satisfactorios principalmente porque las fotos cargadas no cumplen con estos requisitos, el pedido puede no calificar para un reembolso, aunque podemos ofrecer orientacion o soporte cuando sea apropiado.

Nuestro Compromiso

Estamos comprometidos con la calidad y la transparencia. Aunque no todas las fotos de perfil con IA pueden ser perfectas o coincidir con cada preferencia personal, revisaremos de buena fe las inquietudes razonables de calidad y ayudaremos a identificar el siguiente paso mas apropiado.

Mejora Continua

Valoramos los comentarios de cada usuario. Incluso si tu situacion no califica para un reembolso, tus sugerencias pueden utilizarse para mejorar nuestros modelos y experiencia de servicio.

Contactanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta politica de reembolso, por favor contactanos en [email protected]. Estamos aqui para ayudar y responderemos dentro de 3 dias habiles.

Buscamos ofrecer un proceso justo y transparente, reconociendo al mismo tiempo los limites practicos del contenido digital instantaneo generado por IA.