Политика возврата

Благодарим вас за выбор нашего сервиса генерации AI аватаров. Для выполнения каждого заказа мы выделяем реальные вычислительные ресурсы и ресурсы модели сразу после начала генерации. Поскольку это услуга мгновенного цифрового контента, автоматические возвраты недоступны после начала сеанса обслуживания.

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие условия перед совершением покупки:

Уведомление о мгновенном обслуживании

Наша генерация AI аватаров — это услуга мгновенного цифрового контента. После подачи заказа и начала генерации вычислительные ресурсы немедленно распределяются. Поэтому она не подпадает под традиционные политики "неиспользованный, подлежащий возврату".

Нет автоматических возвратов

Поскольку каждая генерация является персонализированным цифровым результатом, автоматические возвраты или отмена заказов не поддерживаются после покупки. Запросы на возврат рассматриваются индивидуально и не гарантируются.

Проверка качества и поддержка

Мы стараемся предоставлять четкие и профессиональные результаты, но выходные данные ИИ могут различаться в зависимости от качества загруженных фотографий, освещения, углов, видимости лица и поведения модели. Если вы считаете, что ни одна из сгенерированных фотографий непригодна для использования, или если результаты имеют очевидные технические проблемы (например: повреждение изображения, невозможность создания аватаров, серьезные искажения и т. д.), свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] в течение 72 часов после получения результатов. Укажите данные заказа и примеры проблемы.

После проверки мы можем предложить одну бесплатную регенерацию, кредиты, техническую поддержку или другое подходящее решение. Возврат средств может быть рассмотрен по нашему усмотрению, если есть явный технический сбой или если мы не можем разумно решить проблему через поддержку или регенерацию.

Ответственность пользователя

Пожалуйста, убедитесь, что ваши загруженные фотографии соответствуют техническим требованиям платформы (четкие, без препятствий, лицом к камере, с достаточным освещением и т. д.). Если результаты неудовлетворительны главным образом из-за того, что загруженные фотографии не соответствуют этим требованиям, заказ может не подходить для возврата, хотя мы можем предложить рекомендации или поддержку, когда это уместно.

Наше обязательство

Мы привержены качеству и прозрачности. Хотя не каждый AI аватар может быть идеальным или соответствовать каждой личной предпочтительности, мы добросовестно рассмотрим разумные вопросы качества и поможем определить наиболее подходящий следующий шаг.

Постоянное улучшение

Мы ценим отзывы каждого пользователя. Даже если ваша ситуация не подходит для возврата, ваши предложения могут быть использованы для улучшения наших моделей и опыта обслуживания.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу этой политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы здесь, чтобы помочь, и ответим в течение 3 рабочих дней.

Мы стремимся обеспечить справедливый и прозрачный процесс, признавая практические ограничения мгновенного цифрового контента, созданного ИИ.